Las 4 P

Desde la definición más clásica, se destaca que toda estrategia de marketing se debe guiar por las 4P: precio, producto, promoción y distribución (placement). Pero esa definición esta desfasada porque... ¿donde dejas al Cliente?¿Y la Imagen?.

En el mercado podemos encontrar multitud de marcas que no destacan especialmente por ninguna de estas variables, pero, oye, allí estan; no son precisamente baratas, su calidad deja mucho que desear, su publicidad es decentita y su distribución un cachondeo. Entonces...¿Cómo sobreviven?

Pues porque tienen clientes. Han sabido fidelizar y mantener una clientela fiel que vuelve periodicamente.